Fizi\u010dka udaljenost. <\/strong>Potrebno je po\u0161tovati pravila fizi\u010dke udaljenosti od 1,5 metra na cijelom prostoru kampa\/marine (na recepciji, stolovi u ugostiteljskim objektima, na pla\u017eama npr. le\u017ealjke, suncobrani, u redovima za \u010dekanje pred barovima, trgovinama, kioscima, hladnjacima za sladoled i sl.). U svim prostorima u kojima postoje sjede\u0107a mjesta ili le\u017ealjke i suncobrani, treba ih rasporediti na na\u010din da su jedni od drugih udaljeni 1,5 metar. Potrebno je po\u0161tovati pravila maksimalnog broja dozvoljenih osoba u zatvorenim prostorima (objektima, slu\u017ebenom vozilu kampa\/marine, djece u mini-klubovima, sportsko-rekreacijskim sadr\u017eajima i sl.) sukladno definiranim kriterijima.<\/p>\n Dezinficijens. <\/strong>Na ulazima zatvorenih prostora kampova\/marina (recepcija, sportsko-rekreacijski sadr\u017eaji, trgovine, kiosci, pultovi za obavljanje pla\u0107anja usluga) te u radnom prostoru zaposlenika nu\u017eno je postaviti dozatore s dezinfekcijskim sredstvom (na bazi alkohola u koncentraciji ne manjoj od 70% ili drugog sredstva s deklariranim virucidnim djelovanjem i prikladnog za kori\u0161tenje na ko\u017ei).<\/p>\n Vidljive obavijesti i informiranje gostiju. <\/strong>Na vidljivom mjestu na ulazu, kao i u samom prostoru gdje borave posjetitelji, nu\u017eno je postaviti informacije o higijenskim postupcima i sa smjernicama o pravilnom pona\u0161anju i mjerama za\u0161tite kojih se treba pridr\u017eavati ili koje vrijede u tom prostoru. Iste informacije mogu se dati gostima prilikom prijave. Tako\u0111er treba objaviti informacije o telefonskim brojevima medicinskih centara, zdravstvenih ustanova te kome se treba obratiti u slu\u010daju sumnje na COVID-19.<\/p>\n Maksimalan broj osoba u prostorima. <\/strong>Treba se pridr\u017eavati pravila maksimalnog broja dozvoljenih osoba u odre\u0111enim prostorima sukladno definiranim kriterijima fizi\u010dke udaljenosti od 1,5 metra.<\/p>\n Maske za lice. <\/strong>Unutar zatvorenih prostora hotela preporu\u010duje se no\u0161enje medicinske maske ili maske za lice koje prekrivaju i usta i nos.<\/p>\n Za\u0161titna oprema. <\/strong>Nu\u017eno je osigurati dostatnu koli\u010dinu maski i rukavica za zaposlenike.<\/p>\n Papirnati ru\u010dnici i jednokratni materijal. <\/strong>Nu\u017eno je osigurati dostatnu koli\u010dinu papirnatih ru\u010dnika (ubrusa) i ostalih jednokratnih materijala, sredstava i opreme za \u010di\u0161\u0107enje, pranje i dezinfekciju.<\/p>\n Odlaganje otpada. <\/strong>U svim zatvorenim prostorijama unutar kampa preporu\u010duje se postavljanje kante za otpatke s odgovaraju\u0107im poklopcima.<\/p>\n \u010ci\u0161\u0107enje. <\/strong>Za mobilne ku\u0107ice, apartmane i drugdje gdje je primjenjivo preporuka je da se \u010di\u0161\u0107enje obavlja samo na odlasku gostiju (za zamjenu ru\u010dnika i posteljine preporuka je da se koriste mjere distanciranja npr. da se gostima dostavlja \u010disto i preuzima prljavo na ulazu u objekt).<\/p>\n Upute za pridr\u017eavanje op\u0107im i higijenskim mjerama. <\/strong>Upute za \u010di\u0161\u0107enje i dezinfekciju dostupne su na sljede\u0107im poveznicama:<\/p>\n <\/p>\n Fizi\u010dka udaljenost na recepciji. <\/strong>Potrebno je osigurati dovoljan razmak izme\u0111u osoblja na recepciji i gosta kao i me\u0111u samim djelatnicima. Treba tako\u0111er skratiti trajanje prijave\/odjave na najvi\u0161e 15 minuta (\u0161to je definicija bliskog kontakta) ili, ako to nije mogu\u0107e, treba na recepciji postaviti pregrade (od pleksiglasa ili sli\u010dnog materijala koji osigurava potrebnu sanitarnu udaljenost). Maksimalan broj osoba u prostoru recepcije regulira se i ograni\u010dava sukladno mjerama fizi\u010dke udaljenosti izme\u0111u ljudi od najmanje 1,5 metra. Treba osigurati dovoljno prostora na recepciji za po\u0161tovanje mjera fizi\u010dkog distanciranja.<\/p>\n Informiranje gostiju i djelatnika. <\/strong>Osoblje recepcije treba biti dovoljno informirano o bolesti COVID-19 kako bi moglo bez problema izvr\u0161avati dodijeljene zadatke i sprije\u010diti mogu\u0107e \u0161irenje zaraze unutar ustanove. Moralo bi biti u mogu\u0107nosti informirati goste koji se raspituju o pravilima kampa\/marina u pogledu provedbe preventivnih mjera ili drugih usluga koje gosti mogu zahtijevati (npr. medicinske i ljekarni\u010dke usluge dostupne na tom podru\u010dju ili u samom objektu, brojevi telefona de\u017eurnih zdravstvenih ustanova, hitnih medicinskih slu\u017ebi i sl.).<\/p>\n Primjena tehnologije. <\/strong>Ako kamp ili marina ve\u0107 posjeduje tehnolo\u0161ke mogu\u0107nosti, treba potencirati obavljanje prijave i rezervacije od ku\u0107e putem interneta (opcija je pronalazak tehni\u010dke mogu\u0107nosti za direktnu prijavu gosta na eVisitor), beskontaktnog pla\u0107anje, pla\u0107anje predra\u010dunom, samo-skeniranje dokumenata i sl. (ondje gdje je to primjenjivo i mogu\u0107e).<\/p>\n Odjava (Check-out<\/em>). <\/strong>Treba gostima savjetovati da svoju odjavu iz marine ili kampa unaprijed najave kako bi se ra\u010duni mogli pripremiti na vrijeme i tako izbjeglo svako nepotrebno zadr\u017eavanje na recepciji.<\/p>\n Prozra\u010divanje. <\/strong>Treba redovito prozra\u010divati sve prostore.<\/p>\n Higijena recepcije. <\/strong>Potrebno je povr\u0161inu recepcije dezinficirati u redovnim razmacima (npr. svakih sat vremena), a prostor prijema i odjave gostiju (dodirne povr\u0161ine) u pravilu treba dezinficirati, iza svakog gosta.<\/p>\n Mjenja\u010dki poslovi i bankomati. <\/strong>Gdje je mogu\u0107e treba dati prednost mijenjanju i podizanju novca na bankomatima koji su postavljeni na vanjskom dijelu\/izvan recepcije. Uz bankomat treba postaviti sredstvo za dezinfekciju ruku.<\/p>\n Higijena sanitarnih \u010dvorova. <\/strong>Potrebno je poja\u010dati \u010di\u0161\u0107enje, dezinfekciju i prozra\u010divanje javnih sanitarnih prostora svaka dva sata (a po potrebi i \u010de\u0161\u0107e), kao i poja\u010dati broj zaposlenika za dnevna \u010di\u0161\u0107enja u svakom sanitarnom \u010dvoru. Istodobno, treba ograni\u010diti kori\u0161tenje sanitarnog \u010dvora sukladno veli\u010dini i propisanim sanitarnim uvjetima.<\/p>\n Dje\u010dji sadr\u017eaji. <\/strong>Treba osigurati rad na na\u010din kako je propisan rad dje\u010djih vrti\u0107a i igrali\u0161ta u gradovima. Preporuke su dostupne na mre\u017enim stranicama HZJZ-a.<\/p>\n Dostupnost opreme. <\/strong>U slu\u010daju potrebe gostima treba osigurati dostupne termometre te za\u0161titne maske i rukavice (na upit).<\/p>\n Osoblje<\/strong>. Radi se sa smanjenim brojem osoblja (po potrebi, ovisno o zauze\u0107u). Osoblje podijeljeno u smjenama ne bi se trebalo susresti na izmjeni smjene. Prostor za odmor osoblja treba redovito prozra\u010divati i o\u010distiti povr\u0161ine dezinficijensom. U smje\u0161tajnoj jedinici ili na recepciji dostupan je broj telefona odgovorne osobe u hotelu koja dalje preuzima kontakt prema zdravstvenim ustanovama u slu\u010daju sumnje na COVID-19. Ako postoji mogu\u0107nost, treba omogu\u0107iti prijavu (check-in<\/em>) i osnovne radnje izravno iz vozila.<\/p>\n Sanitarni \u010dvorovi. <\/strong>Potrebno je postaviti obavijest sa smjernicama o pravilima pona\u0161anja i mjerama za\u0161tite (fizi\u010dko distanciranje, dozatori za dezinficijens za ruke i ostalo). Ako je primjenjivo, treba postaviti \u017eetonijere za kupnju \u017eetona za pranje rublja. Potrebno je poja\u010dano i u\u010destalije \u010di\u0161\u0107enje, dezinfekcija i provjetravanje prostora.<\/p>\n Treba poticati i poja\u010dati kori\u0161tenje obiteljskih kupaonica, gdje je to mogu\u0107e (zatvoreni prostor sa svim sadr\u017eajima kao ku\u0107na kupaonica pod klju\u010dem, koje koristi samo jedna obitelj).<\/p>\n Treba otvoriti dovoljan broj zajedni\u010dkih sanitarnih \u010dvorova, ovisno o zauze\u0107u u kampu ili marini.<\/p>\n <\/p>\n Organizacija rada. <\/strong>Treba postaviti obavijest o fizi\u010dkom distanciranju i minimalnom razmaku od 1,5 metra. U objektima se do dolaska gostiju stolovi dr\u017ee praznima, a pribor se servira kada gosti sjednu. Preporu\u010duje se da se jelovnike istakne na ulazu ili drugom vidljivom mjestu na odgovaraju\u0107i na\u010din u plastificiranom obliku, odnosno preporu\u010duje se uklanjanje klasi\u010dnih oblika jelovnika. Sugestija je da se posjetitelje usmeno ili na koji drugi prihvatljiv na\u010din upozna s raspolo\u017eivom ponudom hrane i pi\u0107a.<\/p>\n Ograni\u010denje ukupnog broja posjetitelja. <\/strong>Ograni\u010denje broja posjetitelja mo\u017ee se posti\u0107i na na\u010din da se na raspolaganje stavi onaj broj stolova na udaljenosti od 1,5 metara. Ulazak gostiju regulira se na na\u010din da sljede\u0107i posjetitelj ili skupina posjetitelja mo\u017ee u\u0107i tek kad prethodna skupina posjetitelja napusti prostor objekta. Fizi\u010dki razmak izme\u0111u pojedinih grupa posjetitelja mora biti najmanje 1,5 metar.<\/p>\n Stolovi trebaju biti raspore\u0111eni tako da se odr\u017ei fizi\u010dki razmak me\u0111u stolovima, odnosno me\u0111u razli\u010ditim skupinama gostiju od 1,5 metara. Za stolovima mogu sjediti organizirane skupine gostiju pri \u010demu me\u0111u pojedinim skupinama gostiju u objektu razmak mora biti najmanje 1,5 metara. Primjerice, \u010dlanovi jedne obitelji sjede 1,5 metara udaljeni od druge skupine gostiju, \u010dak i ako se radi o duga\u010dkim stolovima koji su namijenjeni za sjedenje vi\u0161e osoba.<\/p>\n Poslu\u017eivanje hrane i pi\u0107a. <\/strong>Gdje god je to mogu\u0107e, preporu\u010duje se poslu\u017eivanje gostiju za stolom. Ako se radi o samoposlu\u017enom (buffet<\/em>) na\u010dinu usluge, tamo gdje je to tehni\u010dki mogu\u0107e, preporu\u010duje se da se osigura poslu\u017eivanje hrane i pi\u0107a na na\u010din da gosti ne budu u mogu\u0107nosti samostalno uzimati jelo ako nije u porcijama. Tijekom boravka u objektu, a osobito pri poslu\u017eivanju obroka na buffet <\/em>na\u010din preporu\u010duje se da posjetitelji odr\u017eavaju fizi\u010dki razmak od 1,5 metra, izuzev \u010dlanova iste obitelji kada to nije potrebno.<\/p>\n Posjetitelji u ugostiteljskom objektu tako\u0111er mogu naru\u010diti obrok ili napitak koji \u0107e uzeti sa sobom i konzumirati na terasi odnosno na otvorenome. Prilikom naru\u010divanja mora se po\u0161tovati fizi\u010dki razmak od najmanje 1,5 metra izme\u0111u kupaca koji \u010dekaju u redu. Za \u0161ankom je mogu\u0107e naru\u010diti i preuzeti hranu ili napitak bez zadr\u017eavanja, ali nije dopu\u0161teno zadr\u017eavanje za \u0161ankom. Tako\u0111er, mogu\u0107e je poslu\u017eivanje staja\u0107ih gostiju ako se dr\u017ee fizi\u010dkog razmaka, uz konzumaciju iz ruke.<\/p>\n Poslu\u017eivanje gostiju na vanjskim prostorima. <\/strong>Odre\u0111uje se jedan djelatnik koji uslu\u017euje unaprijed to\u010dno odre\u0111en broj stolova kako bi se \u0161to vi\u0161e smanjilo mije\u0161anje djelatnika i gostiju. Djelatnik mora dezinficirati ruke izme\u0111u napla\u0107ivanja usluge i poslu\u017eivanja pojedinih posjetitelja.<\/p>\n Drive-in narud\u017ebe. <\/strong>Predvi\u0111a se mogu\u0107nost uvo\u0111enja \u201edrive-in<\/em>\u201c narud\u017ebe i preuzimanja hrane direktno iz automobila.<\/p>\n Dostava hrane. <\/strong>Predvi\u0111a se mogu\u0107nost uvo\u0111enja dostave hrane po smje\u0161tajnim jedinicama (opcija: bez uslu\u017eivanja po stolovima objekta). Predvi\u0111a se tako\u0111er mogu\u0107nost uvo\u0111enja dostave prehrambenih namirnica (peciva i sl.) direktno po smje\u0161tajnim jedinicama.<\/p>\n Potrebno je postaviti dozatore za dezinficijens na ulazu u sve prostore gdje se slu\u017ei hrana i pi\u0107e ili treba svakom gostu ponuditi maramicu za dezinficiranje ruku.<\/p>\n Nakon svakog odlaska gosta ili skupine gostiju treba obvezno dezinficirati (plastificirane) jelovnike i kartu pi\u0107a ili koristiti jednokratne jelovnike i kartu pi\u0107a.<\/p>\n Nakon svakog gosta potrebno je promijeniti i dezinficirati pribor na stolu (posudice za sol, papar, \u0161e\u0107er i ocat\/ulje). Nu\u017ena je redovita zamjena stolnjaka nakon svakog gosta ili uvo\u0111enje papirnatih stolnjaka.<\/p>\n Za\u0161tita zdravlja posjetitelja i osoblja. <\/strong>Ove se mjere ponajprije odnose na prodajno i uslu\u017eno osoblje. Svima treba stalno biti na raspolaganju dezinfekcijsko sredstvo kojim \u0107e periodi\u010dki dezinficirati ruke. Ako je mogu\u0107e, preporu\u010duje se da se osigura razmak od minimalno 1,5 metra izme\u0111u poslu\u017eitelja ili blagajnika i kupca prilikom izdavanja robe i pla\u0107anja robe odnosno, ako je mogu\u0107e, da se ugradi za\u0161titna pregrada na mjestu poslu\u017eivanja i na blagajni, koja \u0107e fizi\u010dki odvojiti blagajnika od kupca. Koliko je god mogu\u0107e treba poticati bezkontaktno pla\u0107anje bankovnim karticama.<\/p>\n Higijenski standardi. <\/strong>Ugostitelji se trebaju pridr\u017eavati najvi\u0161ih higijenskih standarda i prati ruke toplom vodom i sapunom \u0161to je \u010de\u0161\u0107e mogu\u0107e uz kori\u0161tenje dezinficijensa za ruke, svakako prije uslu\u017eivanja gostiju svakog novog stola. U skladu sa sada\u0161njom epidemiolo\u0161kom situacijom, trenutno se preporu\u010duje da klimatizacijski ure\u0111aji budu izvan uporabe te da se prostor prozra\u010duje provjetravanjem.<\/p>\n Po odlasku svake skupine gostiju. <\/strong>Potrebno je nakon odlaska svake skupine gostiju dezinficijensom prebrisati stol, stolice i druge povr\u0161ine koje su gosti dodirivali, odnosno ukloniti stolnjake bili oni vidljivo zaprljani ili ne.<\/p>\n Grickalice. <\/strong>Zabranjuje se uslu\u017eivanje grickalica u zdjelicama po stolovima. Na stolovima se ne ostavljaju posudice za sol\/papar\/ulje\/ocat\/druge za\u010dine, ve\u0107 se donose nove, prethodno oprane ili dezinficirane posudice za svaku skupinu novih gostiju.<\/p>\n \u010ci\u0161\u0107enje i dezinfekcija prostora. <\/strong>Na ulazu u objekt posjetiteljima treba biti osiguran dozator s dezinfekcijskim sredstvom za ruke i jasno istaknuta obavijest o obvezi dezinfekcije ruku pri ulasku. Tako\u0111er na ulazu treba biti jasno istaknuta obavijest o obvezi odr\u017eavanja razmaka od minimalno 1,5 metra izme\u0111u posjetitelja te izme\u0111u posjetitelja i osoblja. Kvake i rukohvate na vratima, povr\u0161ine rukohvata i rubove vrata na hladnjacima kao i ostale povr\u0161ine za koje se uo\u010di da ih kupci \u010desto dodiruju trebaju se kontinuirano prebrisavati dezinficijensom na bazi alkohola ili nekim drugim sredstvom s deklariranim virucidnim djelovanjem prema uputama proizvo\u0111a\u010da.<\/p>\n Zatvorene prostore u kojima borave gosti treba redovito prozra\u010divati.<\/p>\n Redovito odr\u017eavanje higijene prostora<\/strong>. Upute za \u010di\u0161\u0107enje i dezinfekciju dostupne su na sljede\u0107im poveznicama:<\/p>\n Bazeni i pla\u017ee. <\/strong>Treba odvojiti le\u017ealjke na na\u010din da se osigura fizi\u010dka udaljenost od 1,5 metra (na bazenu se treba nalaziti spasilac ili osoba koja mo\u017ee nadzirati propisane mjere) te dezinficirati le\u017ealjke nekoliko puta dnevno, a obavezno nakon \u0161to odre\u0111eni gost vi\u0161e ne koristi le\u017ealjku te prije nego je drugi gost koristi. Treba povisiti vrijednost kloriranja vode do razine koja osigurava virus-free <\/em>vodu (maksimalno dozvoljena koli\u010dina klora). Sredstva za dezinfekciju treba postaviti na vidljivim mjestima na ulasku u zonu bazena.<\/p>\n Kozmeti\u010dke usluge. <\/strong>Upute su dostupne na poveznici: https:\/\/bit.ly\/35M8C4I<\/a><\/p>\n\n
2. Recepcija<\/h5>\n
3. ugostiteljski objekti unutar kampova ili marina<\/h5>\n
\n
<\/h5>\n
4. Bazeni, pla\u017ee i sportsko \u2013 rekreacijske i ostale uslu\u017ene djelatnosti<\/h5>\n